Renouvellement de votre empreinte numérique

Le service CLEO vous envoie un courriel vous informant que le délai de conservation de votre empreinte arrive à expiration.
Vous pouvez renouveler la conservation de votre empreinte en vous connectant au site : http://www.cleo-sgdl.com

Dans l’espace Connexion au Service, identifiez-vous
Nom :
Passe :

Cliquez dans le menu gauche sur Renouvellement
Avant de procéder au renouvellement, assurez-vous d’être en possession de la sauvegarde vous ayant permis de générer l’empreinte initiale.
Vous pouvez pour le vérifier utiliser l’outil de comparaison de cleo.

• Cliquez sur le menu Outil de comparaison puis cliquez sur suivant
• Choisissez l'empreinte pour laquelle vous souhaitez effectuer une comparaison avant le renouvellement.
• Cliquez sur suivant. Choisissez la plateforme correspondant à votre système d'exploitation
• Cliquez sur le lien pour ouvrir l'application puis générer l’empreinte à partir de la sauvegarde.
  Suivre la procédure.
  Le système va calculer une empreinte et vous devrez alors faire un CTRL+ V ou (Pomme V sur Mac) pour coller la nouvelle empreinte.
  Cliquez sur Etape suivante, le système vous indiquera si l’empreinte est bien la même.

Dans ce cas, vous pouvez renouveler l’empreinte en procédant au paiement en ligne.
Dans le cas contraire, il convient de faire un nouveau dépôt d’empreinte.